डायरेक्ट सेलिंग बिज़नेस में “प्रोडक्ट्स बहुत महँगे हैं” आपत्ति को कैसे संभालें
*डायरेक्ट सेलिंग बिज़नेस में “प्रोडक्ट्स बहुत महँगे हैं” आपत्ति को कैसे संभालें**
डायरेक्ट सेलिंग बिज़नेस में सबसे ज़्यादा सुनी जाने वाली आपत्ति है— *“आपके प्रोडक्ट्स तो बहुत महँगे हैं।”* यह आपत्ति सुनकर बहुत से नए डिस्ट्रीब्यूटर्स परेशान हो जाते हैं, लेकिन असल में यह ग्राहक को सही जानकारी देने का बेहतरीन मौका होता है। ग्राहक को प्रोडक्ट महँगा तभी लगता है जब उसे उसकी *गुणवत्ता, फायदे और वास्तविक मूल्य* समझ में नहीं आते।सबसे पहले ग्राहक को यह बताना ज़रूरी है कि लोग पैसा प्रोडक्ट पर नहीं, **value** पर खर्च करते हैं। अगर कोई प्रोडक्ट उनकी समस्या हल करता है, बेहतर परिणाम देता है, सुरक्षित है और उसकी क्वालिटी उच्च स्तर की है, तो वह कभी महँगा नहीं लगता। डायरेक्ट सेलिंग के प्रोडक्ट आम मार्केट प्रोडक्ट्स से अलग होते हैं क्योंकि इनमें रिसर्च, टेस्टिंग, शुद्धता, गुणवत्ता और सुरक्षा पर ज़्यादा ध्यान दिया जाता है। यही कारण है कि इनकी कीमत थोड़ी अधिक होती है।दूसरी बात, आम बाजार में बिकने वाले प्रोडक्ट्स पर भारी-भरकम विज्ञापन, टीवी ऐड, होर्डिंग्स और कई मिडिलमैन का खर्च जुड़ा होता है। इन सबका पैसा ग्राहक की जेब से जाता है। लेकिन डायरेक्ट सेलिंग में प्रोडक्ट कंपनी से सीधे ग्राहक तक पहुँचता है, जिससे क्वालिटी बनी रहती है और फ़ालतू खर्च नहीं लगता।ग्राहक को यह भी समझाएं कि *सस्ता प्रोडक्ट कई बार महँगा पड़ जाता है*, क्योंकि वह या तो काम नहीं करता या फिर शरीर को नुकसान पहुँचा देता है। जबकि एक गुणवत्तापूर्ण प्रोडक्ट कम मात्रा में, कम समय में और सुरक्षित तरीके से बेहतर परिणाम देता है। उदाहरण दें— जैसे सस्ती बैटरी जल्दी खत्म हो जाती है, जबकि अच्छी क्वालिटी की बैटरी ज़्यादा समय चलती है। यही फर्क प्रोडक्ट्स में भी होता है।
अंत में, ग्राहक को **प्रोडक्ट इस्तेमाल करने** के लिए प्रेरित करें। अनुभव ही ऐसी चीज़ है जिससे उसकी सोच बदलती है। अपने निजी अनुभव, दूसरे ग्राहकों के परिणाम और विश्वसनीय प्रमाण उनके सामने रखें। जब ग्राहक value महसूस करता है, उसकी आपत्ति अपने आप खत्म हो जाती है।
इसलिए जब भी कोई कहे— *“आपका प्रोडक्ट महँगा है”*, तो घबराएँ नहीं। आत्मविश्वास से उसकी value, गुणवत्ता और फायदे बताये.
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